Voordat u gaat reizen moet er voldoende saldo of een reisproduct op uw OV-chipkaart staan. Saldo kunt u laden bij bijna alle treinstations en bij de OV-chipkaart Verkoop- en Informatiepunten. De adressen van alle Verkoop- en Informatiepunten vindt u op
http://www.ov-chipkaart.nl/services/servicesvooraenpkaart/adresvinder/.
Verkoop- en Informatiepunten van Qbuzz:
- Drachten, Totaalgemak, De Drift 2c
- Heerenveen, Tabaktief, Fok 53
- Oosterwolde, Bruna, Stationsstraat 19
Daarnaast zijn bijna alle bussen van Qbuzz voorzien van oplaad- en afhaalautomaten. U kunt dus ook saldo laden in de bus. Denkt u er hierbij wel aan dat u bij aanvang van uw reis voldoende saldo op uw kaart heeft. U kunt namelijk niet eerst saldo laden in de bus en daarna inchecken. U dient vanaf de opstaphalte direct in te checken.
U kunt geen saldo laden in ritten die door inhuurbedrijven worden gereden, De Opstapper, de Buurtbus en de Deeltaxi.
Automatisch opladen
Het is mogelijk om het saldo automatisch op te laden. U heeft dan altijd voldoende saldo. Wanneer het saldo op uw kaart onder de €5,- komt, wordt er automatisch een bedrag van €10,- of €20,- van uw rekening op uw kaart gestort. Automatisch opladen is alleen mogelijk met de persoonlijke OV-chipkaart. Het automatisch opladen kunt u aanvragen via http://www.ov-chipkaart.nl/allesoverdeov-chipkaart/kostenenopladen/automatischopladen/.
Belangrijke informatie over ‘automatisch opladen’!
Wanneer u van ‘automatisch opladen’ gebruik wilt maken, kunt u het beste éérst een persoonlijke OV-chipkaart zonder ‘automatisch opladen’ aanvragen.
Na ontvangst van de OV-chipkaart, vraagt u vervolgens ‘automatisch opladen’ aan. Daarna krijgt u een bevestigingsbrief thuisgestuurd. U kunt ‘automatisch opladen’ vervolgens eenvoudig op uw kaart zetten via een ophaalautomaat in de bus of bij één van de OV-chipkaart servicepunten in Fryslân.
Let op: Als u bij het aanvragen van uw persoonlijke OV-chipkaart ook direct ‘automatisch opladen’ aanvraagt, kunt u vervolgens alléén bij de balie van de NS of Arriva op station Leeuwarden ‘automatisch opladen’ op uw kaart laten zetten! Dit heeft ermee te maken dat u zich dan om veiligheidsredenen moet legitimeren.
Webwinkel
U kunt op uw OV-chipkaart een saldo laden. De eenvoudigste manier om dat te doen, is via de webwinkel, http://www.ov-chipkaart.nl/webwinkel/.
Producten die u via de webwinkel bestelt, moet u vervolgens nog op uw OV-chipkaart laden voordat u hiermee kunt reizen. Informatie hierover vindt u op www.ov-chipkaart.nl/webwinkel/bestellenenophalen/ophaalpunten/.