vrijdag, 13 januari 2012
Vanaf zaterdag 14 januari 2012 is het bij de gele oplaadpunten weer mogelijk uit alle centrumzones te kiezen bij de aanschaf van een Sterabonnement. In de webshop van OV-chipkaart.nl ontbreken nog wel steeds een aantal zones. Binnenkort worden ook daar de ontbrekende centrumzones toegevoegd. Er wordt op dit moment aan gewerkt door TLS.
Restitutie
Van 8 tot 14 januari 2012 was het voor een aantal centrumzones niet mogelijk een Sterabonnement aan te schaffen. Als u hierdoor op saldo (OV-chipkaart) of met een Eurokaartje heeft moeten reizen, dan kunt u de meerkosten via ons restitutieformulier declareren. Wanneer blijkt dat u meer heeft betaald dan met het Sterabonnement dat u wilde aanschaffen, vergoeden wij het verschil.
>> Klik hier voor het restitutieformulier
U kunt het restitutieformulier sturen naar:
Qbuzz Groningen Drenthe
t.a.v. Klantenservice
Antwoordnummer 1059
9700 VC Groningen
Wilt u restitutie aanvragen omdat u door de storing van de oplaadpunten op 9 januari uw product niet kon ophalen? Klik dan hier.