In 2012 hebben wij ‘reisinformatie op maat’ geïntroduceerd. Hiermee vervallen de lijnfolders en het busboekje. Reisinformatie op maat bestaat uit twee onderdelen: een digitaal busboekje via qbuzz.nl (MijnQbuzz) en een persoonlijk busboekje op papier.
MijnQbuzz
MijnQbuzz is uw persoonlijke pagina op onze website. U kunt zich eenvoudig en gratis aanmelden. MijnQbuzz biedt een e-mailservice om op de hoogte te blijven van wijzigingen en stremmingen op uw lijn. Ook kunt u uw persoonlijke busboekje samenstellen.
Uw persoonlijke busboekje
Via MijnQbuzz kunt u een persoonlijk busboekje samenstellen. De lijnen waar u vaak mee reist kunt u op uw persoonlijke pagina opslaan, zodat een persoonlijk busboekje ontstaat.
Gratis abonnement ‘stremmingen en wijzigingen’
Gaat u regelmatig met dezelfde bus, neem dan een abonnement op de gratis e-mailservice. Bij een omleiding of permanente lijnwijziging ontvangt u vooraf een e-mail waarin u geïnformeerd wordt over de verandering.
>> Klik hier voor meer informatie over MijnQbuzz.
>> Klik hier om u aan te melden voor MijnQbuzz
Persoonlijk busboekje op papier
Voor klanten zonder internet of printer hebben wij uiteraard een alternatief: het busboekje op maat. Dit is een mapje met daarin standaard handige algemene informatie. Daaraan wordt de dienstregeling toegevoegd van de lijnen waarmee u vaak reist.
U kunt uw persoonlijke busboekje aanvragen via onze klantenservice of één van de vijf servicePUNTen. De servicemedewerker stelt een persoonlijk busboekje samen. U hoeft alleen maar aan te geven van welke lijn(en) u vaak gebruik maakt. De klantenservice stuurt het persoonlijke busboekje (tot maximaal 10 lijnen) gratis op. Een persoonlijk busboekje met meer dan tien lijnen kost € 2,50. Bij het ServicePUNT kunt u het persoonlijke busboekje direct meenemen.
>> Klik hier om de algemene informatie uit het persoonlijk
busboekje te downloaden.