In al onze bussen is één plaats speciaal voor een rolstoel. Als klant in een rolstoel moet je wel zelfstandig kunnen reizen. Dit betekent dat je zelfstandig, of met hulp van een medereiziger, in- en uit de bus moet kunnen komen. De chauffeur kan eventueel één van de andere passagiers vragen te assisteren.
Een uitzondering hierop is de Qliner. In alle Qliners zit een speciale rolstoellift waarmee de chauffeur de klant in een rolstoel de bus in kan helpen.
Het is niet mogelijk een fiets mee te nemen in de bus.
Het is wél toegestaan uw vouwfiets mee te nemen in de bus, tenzij dit een onveilige situatie oplevert. Bijvoorbeeld een overvolle bus. In alle gevallen beslist de buschauffeur of het vervoeren van uw vouwfiets op dat moment is toegestaan
Een huisdier mag gratis mee worden genomen in de bus.
Indien u iets gevonden of verloren heeft in de bus, neem dan contact op met onze klantenservice. (0900-72 89 965, lokaal tarief)
Bagage die andere klanten en/of de rijveiligheid niet in gevaar brengt mag worden meegenomen.
- Iedereen heeft een geldig vervoerbewijs
- Met z’n allen houden we de bus netjes en schoon
- Niemand zorgt voor overlast
- We helpen elkaar als het nodig is