Service & contact

Voorwaarden en huisregels

Onder 'voorwaarden en huisregels' vindt u meer informatie over de algemene vervoervoorwaarden en onze huisregels. Ook kunt u hier lezen hoe wij omgaan met kinderwagens, vouwfietsen en scootmobielen.

Qbuzz beloften

Wij stellen bij alles wat we doen de reis van de klant centraal. Omdat kwaliteit en service bij ons bovenaan staat, doen wij u zeven beloften. Wij hebben onder andere een regeling voor tegemoetkoming bij vertragingen en te vroeg vertrekken van de bus.

Vraag & Antwoord

Onder vraag en antwoord vindt u antwoorden op veel gestelde vragen van klanten. Als u een vraag heeft, kunt u eerst op deze pagina kijken. Zit uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met de klantenservice.

ServicePUNTen

Bij de servicePUNTen in de regio kunt u terecht voor een aantal vervoerbewijzen en reisinformatie. Op deze pagina vindt u de locaties en openingstijden van de servicePUNTen.

Links

Op deze pagina vindt u links naar handige websites, waar u bijvoorbeeld aanvullende informatie over het plannen van uw reis en vervoerbewijzen kunt vinden.

Sponsoring

U kunt via ons aanvraagformulier een sponsoringaanvraag indienen. Lees voordat u een aanvraag indient onze richtlijnen voor sponsoringaanvragen. Het volledig ingevulde aanvraagformulier kunt u sturen naar: communicatiegd@qbuzz.nl. >> Klik hier voor de richtlijnen voor sponsoringraanvragen >> Klik hier voor het aanvraagformulier sponsoring

Aanvraag groepsvervoer

Aanvraag voorlichting basisscholen

Informatie spreekbeurten en werkstukken >> Klik hier voor ons informatiepakket voor spreekbeurten en werkstukken. "Niet normaal die agressie in de bus" Klik op de afbeelding om het artikel te lezen. Voorlichtingsprogramma

Contact

Voor vragen, klachten en suggesties kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Telefonisch Via telefoonnummer 0900-728 99 65 (lokaal tarief). Onze klantenservice Groningen Drenthe is te bereiken op werkdagen van 07.00 uur tot 23.00 uur

verloren voorwerpen