Voor vragen, klachten en suggesties kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Telefonisch
Via telefoonnummer 0900-728 99 65 (lokaal tarief). Onze klantenservice Groningen Drenthe is te bereiken op werkdagen van 07.00 uur tot 23.00 uur en in het weekend en op feestdagen van 08.00 uur tot 23.00 uur.
Bent u slechthorend en maakt u liever gebruik van een teksttelefoon? U kunt onze klantenservice via de teksttelefoon bereiken op telefoonnummer 088 - 126 21 33.
Per post
Qbuzz Groningen Drenthe
o.v.v. klantenservice
Antwoordnummer 1059
9700 VC Groningen
Internet
Wij verzoeken u voor een snelle afhandeling van uw reactie onderstaand contactformulier in te vullen. Daarnaast kunt u via info(at)qbuzz.nl contact met ons opnemen.
Wij streven ernaar uw reactie binnen 7 werkdagen te beantwoorden en uiterlijk binnen 15 werkdagen af te handelen.
Klacht over klacht?
Indien u niet tevreden bent over de wijze waarop Qbuzz uw klacht heeft afgehandeld, kunt u een klacht indienen bij het OV-bureau Groningen Drenthe.
OV-bureau Groningen Drenthe
Postbus 189
9400 AD ASSEN
Verloren voorwerp?
Heeft u iets laten liggen in één van onze bussen? Klik hier om melding te doen van uw verloren voorwerp. Voor overige vragen en klachten kunt u het onderstaande contactformulier invullen.
_______________________________________________________________________________