Het kan voorkomen dat u iets laat liggen in één van onze bussen. In dat geval kunt u contact opnemen met onze klantenservice in Rotterdam 0900-728 9965 (0900-QBUZZNL, lokaal tarief). U kunt onze klantenservice bereiken tussen 09.00uur - 17.00uur. Daarnaast heeft u ook de mogelijkheid om via onze website een klantcontactformulier in te vullen.
Indien wij uw spullen hebben gevonden dan kunt u deze afhalen bij onze klantenservice of na overleg op een van onze vestigingen. Of wij kunnen deze, tegen betaling van de verzendkosten, aan u toesturen.